よくあるご質問一覧

ケースなどは付属していますか？

専用ケースなど商品ページに記載している付属品以外は基本的には付属いたしません。

○○○の商品を探しているのですが、入荷したら連絡してもらえますか？

お客様のご連絡先を教えていただけましたら入荷次第ご連絡さしあげます。

海外発送は対応していますか？

大変申し訳ございませんが、当店は海外発送の対応はいたしておりません。

商品の色は写真と同じですか？

実際の商品と異なる場合がございます。
色が違う、思っていた色と違うなどの理由での返品は出来ませんので、ご了承ください。

返品は出来ますか？

お客様のご都合による返品はお受けできません。
初期不良については到着より7日以内であれば対応させていただきます。

サビや故障がありますが買取り可能ですか？

減額対象ですが買取可能です。

クレジット決済は出来ますか？

クレジット決済は店頭または、当社運営サイト「中古ピアノ販売.com」でご利用できます。
詳しくはお問い合わせください。